مدیریت فرآیند کسب وکار (BPM) روشی نظاممند و طرحی جامع است که مدیریت افراد و اطلاعات را شامل می شود. با توجه به ماهیت پویای دنیای کسب وکار، هر رویه ای که اجرا و دنبال می شود، منحصر به کسب وکار خاصی است و از شرکتی به شرکت دیگر فرق می کند. به همین نحو…
به نحوه ایجاد، تحلیل و اجرای فرآیند تشکیل دهنده هسته اصلی کسب و کار توسط یک شرکت، مدیریت فرآیند کسب و کار (Business Process Management) یا به اختصار BPM گفته می شود. در یک شرکت، وظایف مورد نیاز به هر بخش داده می شود و آنها مسئول انجام و تبدیل آن وظایف به فرآیند نهایی…
شما تنها می توانید مواردی را که در توان مدیریتی شما است را بهبود ببخشید، تنها می توانید فعالیت های که توان ارزیابی آن را دارید مدیریت کنید و تنها می توانید با برخوردار بودن از دانش اجرایی فعالیت ها آن ها را ارزیابی کنید. چرا؟ سازمانی که به طور دقیق فرآیندهای کسب و کار…
